이커머스 씹어먹기 2.0

개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 7일

1. 총칙

플랜에이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 「이커머스 씹어먹기 2.0」 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목과 방법

구분항목수집 시점
필수이메일, 비밀번호, 이름회원가입
필수카카오 계정 식별자, 프로필 닉네임 (이용자가 동의한 경우 이메일)카카오로 회원가입·로그인 시
필수입금자명, 주문·결제 내역주문 시
선택코칭 질문·답변에 이용자가 직접 첨부한 이미지코칭권 사용 시
선택광고성 정보 수신 동의 여부 (이메일·문자)회원가입 · 주문 시
자동수집접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 광고 식별자, 서비스 이용기록 (방문 페이지, 열람 진도)서비스 이용 과정

비밀번호는 암호화되어 저장되며 회사는 원문을 알 수 없습니다. 회사는 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 식별 및 로그인, 열람권 부여와 열람 권한 확인
  • 입금 확인, 주문 처리, 환불 등 고객 응대
  • 부정 이용(계정 공유·콘텐츠 무단 배포) 방지 및 대응
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석
  • [선택 동의 시에만] 할인·신규 콘텐츠·강의 소식 등 광고성 정보의 전송

광고성 정보 수신은 선택 사항이며, 동의하지 않으셔도 회원가입과 구매에 아무런 제한이 없습니다. 동의하신 뒤에도 마이페이지 > 알림 설정에서 언제든 철회하실 수 있습니다. 주문·입금 확인·열람권 만료 안내처럼 거래에 꼭 필요한 연락은 이 동의와 관계없이 발송됩니다.

4. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

수탁자위탁 업무
Supabase, Inc.회원 인증, 데이터베이스 및 콘텐츠 보관
Vercel, Inc.웹사이트 호스팅
Meta Platforms, Inc.광고 성과 측정 및 온라인 맞춤형 광고 (아래 7항 참조)
Google LLC방문 통계 분석 (Google Analytics 4)
주식회사 카카오카카오 계정을 이용한 회원가입·로그인 인증

Supabase · Vercel · Meta · Google 의 서버는 국외(미국 등)에 위치하며, 이용자는 회원가입 시 이에 동의한 것으로 봅니다. 주식회사 카카오의 서버는 국내에 있습니다. 위탁 업무 외의 목적으로는 개인정보가 이용되지 않습니다.

7. 쿠키 및 행태정보(온라인 맞춤형 광고)

회사는 로그인 상태 유지, 방문자 구분, 광고 성과 측정을 위해 쿠키를 사용합니다. 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.

구분용도거부 시
필수로그인 상태 유지, 등록 기기 확인로그인·열람 불가
분석중복 방문 집계를 위한 임의 식별자 (개인을 특정하지 않음), Google Analytics(_ga, _ga_*) — 어느 페이지를 얼마나 보는지 집계서비스 이용에 영향 없음
광고Meta 픽셀(_fbp, _fbc) — 광고를 통한 방문 여부 및 성과 측정서비스 이용에 영향 없음

행태정보의 처리

  • 수집 항목 — 방문한 페이지, 주문·구매 발생 여부와 금액, 광고 클릭 식별자
  • 수집 방법 — 이용자가 사이트를 방문할 때 브라우저에서 자동 수집되며, 주문·구매 사실은 회사 서버에서 Meta로 직접 전송됩니다.
  • 이용 목적 — 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공
  • 제공받는 자 — Meta Platforms, Inc.
  • 보유·이용 기간 — Meta의 정책에 따라 최대 180일 (회사는 광고 식별자를 주문 기록의 보관 기간 동안 보관합니다)

이메일·연락처는 원문이 아니라 복원할 수 없는 암호값(해시)으로 변환하여 전송하며, 이는 동일인 여부 확인 외의 용도로 사용되지 않습니다. 회사는 이용자의 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보를 이용한 맞춤형 광고를 하지 않습니다.

거부하는 방법

  • 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키)
  • Meta 계정의 광고 기본 설정에서 맞춤형 광고를 직접 거부할 수 있습니다.
  • Google Analytics 수집은 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 설치하시면 거부할 수 있습니다.
  • 거부하시더라도 회원가입·주문·열람 등 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 안홍빈
  • 연락처: 070-8098-9430
  • 이메일: ahnhb13@naver.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다.

본 방침은 2026년 8월 6일부터 시행합니다.

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